스피드지수 67.7% 기록, 도내 1등 차지
증평군의 신속하고 정확한 민원처리서비스로 주목받고 있다.
군은 2019년 1/4분기 민원처리 스피드지수(처리기간 단축율) 67.7%를 기록하며 도내 1등을 차지했다고 밝혔다.
같은 기간 처리한 2415건의 민원을 건당 평균 4.3일 만에 처리한 것이다.
접수된 민원 2734건의 전체 법정처리기간 3만2201일보다 2만1794일 앞당겨 처리한 것이다.
민원처리 스피드지수는 6일 이상 법정민원에 대한 민원처리기간 단축정도를 계량화한 것이다.
수치가 높을수록 신속하게 민원을 처리했음을 뜻한다.
군은 매월 접수된 민원의 처리 실태를 점검하고 사전예고제를 운영하고 있다.
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