교육청·학교 등 민원 관련 사항 총망라
충청북도교육청은 교육청과 학교에서 처리하는 민원과 관련한 사항을 총망라한 675페이지 분량의 민원사무편람을 발간하고 도내 교육행정기관 및 학교에 배포했다고 지난 20일 밝혔다.
이번 민원사무편람은 민원인이 이해하기 쉽게 민원 신청에 필요한 절차, 서식, 처리기간, 구비서류 등을 상세히 기술했으며, 신설되는 관련법규와 소관별 주요 민원사무 등을 재정비, 총 정리해 수록했다.
또한, 민원업무 담당공무원의 기본자세, 민원사무 처리요령, 민원관련 Q&A 등을 담고 있어, 민원담당공무원의 업무지침서 역할도 기대하고 있다.
도교육청은 민원사무편람을 도교육청 누리집(www.cbe.go.kr)에 탑재, 민원인이 각종 서식 등을 쉽게 다운받을 수 있도록 할 예정이다.
도교육청 관계자는 “이번에 발간되는 민원사무 편람이 민원사무를 처리하는 공무원이나 우리 교육청을 찾는 민원인에게 친절한 안내자가 돼 최상의 교육행정서비스가 제공되기를 바란다“고 말했다.
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